WYSYŁKA

ODBIÓR TOWARÓW

W momencie dostawy klient jest zobowiązany do weryfikacji:

Czy liczba dostarczonych paczek odpowiada liczbie podanej w dokumencie przewozowym.;
Opakowanie jest nienaruszone i niezmienione nawet w przypadku zamykania taśm.;

Uwaga

W przypadku manipulacji i/lub uszkodzenia Klient powinien niezwłocznie zakwestionować przesyłkę i/lub dostawę, umieszczając na dokumencie dostawy otrzymanym przez kuriera adnotację ""MERCHANDISE CONTROL RESERVE (specify the reason)"".

Klient powinien następnie zgłosić wszelkie uszkodzenia w ciągu 2 (dwóch) dni od otrzymania towaru w sposób określony przez operatora wybranego do wysyłki i/lub dostawy i/lub operatora.

W przypadku nieprzestrzegania tej procedury, w przypadku uszkodzenia towaru, możemy jedynie złożyć formalną reklamację do kuriera, podlegającą zwrotowi w wysokości około 1 € za kg.

METODY WYSYŁKI

Wysyłka odbywa się za pośrednictwem ekspresowego kuriera Sda dla przesyłek krajowych (Włochy) i ekspresowego kuriera DHL - BRT - TNT dla przesyłek zagranicznych.