Livraison

Au moment de la livraison, le client doit vérifier:

Que le nombre de colis livrés correspond à ce qui est indiqué dans le document de transport;
Que l'emballage soit intact et non modifié même dans les bandes de fermeture;

Attention
en cas de falsification et / ou de casse, le client doit immédiatement contester l'envoi et / ou la livraison en écrivant l'écriture "RESERVE DE CONTROLE DES MARCHANDISES POUR (indiquer la motivation)" sur le document de livraison reçu du courrier.

Le client devra ensuite: signaler tout dommage dans les deux (2) jours suivant la réception de la marchandise conformément aux procédures; fournies par l'opérateur choisi pour l'expédition et / ou la livraison et / ou par l'opérateur.

Au cas où cette procédure ne serait pas respectée, en cas de dommage à la marchandise, nous ne pouvons rien faire d’autre que déposer une plainte formelle auprès du service de messagerie, remboursable environ 1 €; par kg